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質量管理
    為了穩定地提供滿足顧客要求和期望、滿足適用法律法規要求的工程設計產品和服務,增強顧客滿意,我公司按照GB/T19001-2008-ISO9001:2008標準的要求建立了質量管理體系并形成文件。全體職工都要嚴格執行質量管理體系文件要求,嚴格履行崗位質量職責,保持質量管理體系持續有效的運行和改進,為顧客提供滿足其期望的工程設計產品和服務。
HZN質量管理體系包含以下過程:
最高管理者過程:包括管理承諾、質量方針、質量目標的策劃和管理職責、質量管理體系策劃、管理評審、資源管理等過程。
產品實現過程:包括與顧客有關的過程、設計過程、工程勘測過程、服務過程、采購過程等。
監視和測量過程:包括顧客滿意、內部審核、過程和產品的監視和測量、不合格品控制、糾正措施和預防措施等過程。
支持過程:文件控制、記錄控制、糾正和預防措施、數據分析、培訓、檢測設備控制設施提供和維護等過程。
上述過程構成了完整、協調的質量管理體系。向顧客提供其滿意并符合法律法規要求的設計產品是HZN的宗旨。通過產品實現過程將顧客的要求轉化為設計產品并實現增值。為了實現上述目的,必須通過最高管理者過程對產品實現過程進行策劃和管理,通過質量管理體系的有效運行和改進提高過程能力。通過對質量管理體系的監視測量和支持,為質量管理體系運行和不斷改進提供基礎和依據。
為確保這些過程有效運作和得到控制,HZN制定了關于上述過程(包括外包過程)的程序文件和相關的作業文件,以保證過程的運行和對這些過程的監視提供必要的資源和信息,并通過監視、測量、分析和采取必要的措施對過程持續改進。
HZN的影響產品符合要求的外包過程包括工程項目地質勘測、需要時的部分設計項目。根據外包項目在整個勘測設計項目中的比重及其對滿足要求的產品的能力的潛在影響,通過對外包過程的控制和應用7.4條款來實現所需的能力。HZN對這些外包過程的控制,不免除其滿足顧客要求和適用的法律法規要求的責任。